
Insights del comportamiento del Comercio Electrónico en Colombia, primer trimestre de 2022

Sin embargo, el día sin IVA realizado el pasado 11 de marzo de 2022, fue el impulso necesario para promover el crecimiento de las ventas en línea durante el primer trimestre: se presentó un incremento del 28,9 % frente a lo observado en febrero del presente año.
Por otro lado al comparar los resultados en el total del valor de ventas en línea en Colombia, con los dos años anteriores, se evidencia un claro incremento:
MES
ENERO
FEBRERO
MARZO
VALOR DE VENTAS EN LÍNEA
COP 3,7 billones aprox.
COP 3,7 billones aprox.
COP 4,8 billones aprox.
PORCENTAJE CRECIMIENTO 2022 VS 2021
35,1 %
43,7 %
63,0 %
PORCENTAJE CRECIMIENTO 2022 VS 2020
82,9 %
81,8 %
172,8 %
Marzo de 2022 se consolida como el mes con las mayores ventas registradas en el comercio electrónico en Colombia, incluso por encima de ventas de diciembre de 2021.
Uno de los comportamientos que llama la atención es el correspondiente a la variación negativa de los sectores Deporte, Hogar, Moda y Belleza, Transporte, Otras de Retail y Servicios Financieros, en enero y febrero, sin embargo, se atribuye a un fenómeno estacional.
Contrario a ello, las categorías Turismo y Libros y Papelería crecieron en enero 45,2 % y 61,5 % comparado con diciembre de 2021, respectivamente, como efecto de las temporadas vacacionales y escolar.
De igual forma, teniendo en cuenta que el primer día sin IVA se realizó en marzo, gran parte de las categorías de servicios y bienes variaron positivamente respecto a febrero:
Entretenimiento (21 %), Hogar (37,2 %), Hogar y Belleza (45,9 %), Otras de Retail (33 %), Educación (2,9 %), Salud (11,2 %), Otras de Servicios (49,2 %), Tecnología (30,6 %), Transporte (30,6), Turismo (18,5 %), Vehículos (24,6 %), Servicios Financieros (13,4 %) y Finca Raíz (1,8 %).

Para los meses del primer trimestre, el índice se mantuvo en enero en 211 y en 202,6 en febrero, lo que representó una reducción del 12,1 % y 4,2 % respecto a los mismos meses del 2021, respectivamente. En comparación con los mismos meses en 2020, se observa un aumento de 160,5 % en enero y de 137 % en febrero de 2022.
Los resultados del primer trimestre corroboran que los eCommerce siguen generando resultados positivos, aunque hay un temor por la reactivación de las compras en locales físicos, no se puede negar que el comercio electrónico continúa creciendo y la proyección de ventas en línea es alta.
¿Cómo crees que será el comportamiento del comercio electrónico en lo que resta del año 2022?
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico